支持

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遇到问题、有想法,或者想先加入测试,都写信到 hi@sencali.app。

写信时请带上

  • 版本号。在 Sencali 的「个人」页最底部。
  • 发生了什么、你本来想做什么。有截图最好。
  • 诊断回执号(如果发过)。在 Sencali 的 设置 › 反馈 ›「发送诊断」发出后会显示一个回执号,写进邮件里,我们能直接找到那一份。诊断里有什么,见隐私政策第 3 节 (3)。

在测试版里,也可以截屏后直接发 Beta 版反馈,见怎么反馈。

常见问题

跑完了,训练没出现

iPhone 锁着的时候,Sencali 读不到「健康」里的新记录,要先解锁手机;打开 Sencali 也会读一次。还是没有的话,看一下 iPhone「设置」›「隐私与安全性」›「健康」›「Sencali」里,体能训练和心率是不是都允许了。

改了最大心率以后,app 一直在读

心率区间变了,每一次训练的负荷都要重算,所以会把全部训练重读一遍。记录多的,要开着 Sencali 十几分钟。

课没有出现在「日历」里

写入日历默认关着。在 Sencali 的设置里打开「把训练和计划课写进日历」,并允许 Sencali 完全访问日历。你在「日历」里拖动或删掉的课,下次打开 Sencali 时读回来。

看不到「添加到 Apple Watch」

这个按钮在跑步课的课程页上,需要一块和这台 iPhone 配对的 Apple Watch。力量课不能加到手表。

训练页写着「跑后评估未开启」

跑后评估要先在 设置 › 教练 接上一家 AI 服务,用你自己的 API key(向 AI 服务申请,按用量付费)。没有 key 时,课表、负荷、心率区间这些照常有,它们是在手机上算出来的。

怎么删掉我的数据

如果填过 API key,先在 设置 › 教练 里把它删掉(它存在钥匙串里,删 app 时不一定一起删),再删除 Sencali。发过的诊断可以在 设置 › 反馈 ›「发送诊断」里删。写进日历的事件在「日历」里删。完整的说明见隐私政策第 5 节。